ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Доставка товара осуществляется нами через Курьерскую службу СДЭК, ТК Деловые Линии или Почтой России, в зависимости от того, какой способ более удобен клиенту. При необходимости, Вы сами можете назвать удобную курьерскую службу, и менеджер учтет пожелания.

Реквизиты для оплаты заказа высылаются покупателю менеджером после согласования способа доставки, сроков и состава заказа.

Отправка осуществляется в течение двух дней с момента оплаты заказа.  Для городов Самара и Тольятти, доставка занимает от 1 до 3 дней.  Для остальных городов России от 5 до 14 дней, в зависимости от удаленности от центрального склада, расположенного в г. Самара, и выбранного способа доставки.

Мы лояльны нашим постоянным клиентам. Если Вы покупаете в нашем магазине постоянно или берете большой объем товара — мы готовы рассмотреть возможность предоставления индивидуальной скидки. Напишите об этом в комментариях к заказу.

Каждый товар проходит перед отправкой проверку на соответствие качеству. Если Вы считаете, что получили бракованный товар, или не соответствующий Вашим ожиданиям, то в рамках действующего законодательства (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей») мы произведем возврат или необходимый обмен после получения от Вас обоснованной претензии с описанием ситуации на почту access4you@gmail.com. Наши менеджеры Всегда готовы помочь.

Мы предлагаем нашим покупателям качественные товары, изготовленные из натуральных материалов, зачастую ручной работы. У нас существует собственная система мониторинга качества, что позволяет исключать возможный производственный брак на уровне магазина. Наша ценовая политика наиболее лояльна для покупателей, и имеет минимальную наценку. У нас не может быть дорого. Возможно то, что Вы нашли в аналог — существенно худшего качества или изготовлено не из натуральных материалов.

ОТПРАВЬТЕ НАМ СООБЩЕНИЕ

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Адрес

443110, Россия, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 42

Телефоны

+7 (905) 30 30 171 

+7 (960) 83 65 222

E-mail

access4you63@gmail.com

У Вас остались вопросы по работе нашего магазина? Вы можете связаться с нами в социальных сетях.